Tener un plan económico y las operaciones contables y financieras ordenadas facilita el acceso a nuevas financiaciones y fortalece la sostenibilidad de los medios. Este es uno de los aprendizajes del webinario “Qué buscan las empresas de financiamiento y qué necesitas tener en cuenta en tu esfuerzo de operaciones para que tu empresa crezca”, dirigido a los medios ganadores del Fondo Velocidad.
“Para asegurar la sostenibilidad de los proyectos hay que perderle el miedo a esta conversación e implementar disciplinas estrictas”, dijo Patricia Torres-Burd, Directora General de Servicios de Medios de MDIF, quien dictó este webinario junto a Viviana González, Investment Officer de Latam de MDIF. En el espacio se abordaron dos temas esenciales: cómo obtener financiación y qué elementos tener en cuenta para lograr un emprendimiento sostenible.
Cómo obtener financiación: el plan como punto de partida
Viviana González resaltó la importancia de tener una ruta bien establecida y justificada. “Es importante que al acercarse a cualquier institución o compañía, para solicitar cualquier tipo de capital, tengan un plan”, dijo. “La empresa necesita tener certeza de que van a poder crecer y devolver ese dinero. Con un plan, la posibilidad de éxito es mucho mayor”, señaló.
Es importante planificar ingresos y egresos aunque no se esté buscando financiación y prever necesidades futuras, destacó Torres-Burd, teniendo en cuenta que las empresas financiadoras tienen procesos largos para entregar el dinero. Si se llega en medio de una emergencia a solicitar fondos, es muy difícil que las organizaciones reciban ayuda. En estas urgencias, explicó Viviana, “es cuando empieza la fricción porque el financiador necesita entender para qué se usaría ese dinero”. No es lo mismo invertir en tecnología que en cubrir una deuda, aclaró.
“Si te encuentras en una emergencia, también corres más riesgos de que otro se quede con tu empresa”, alertó Torres-Burd. Por eso, antes de buscar un fondo se debe decidir qué tipo de fondo se necesita. Todos los fondos tienen su tesis de inversión, que define cómo se van a comportar y qué van a pedir. En el caso de una inversión de capital, generalmente se pide estar en el Consejo lo que implica que los inversores intervienen mucho en las operaciones del medio.
“Para que un medio clasifique para una inversión de capital se necesita tener la certeza de que van a crecer en el futuro porque el fondo debe salir en uno o dos años,” afirma González. Algún fondo querrá crecer aceleradamente para poder salir rápido, otro buscará ayudar en la operación y otro venderlos a un medio grande para generar una ganancia. Cada situación y cada fondo tiene sus reglas, expectativas y tiempos y todos son diferentes entre sí.
El conocimiento de la competencia es otro de los puntos importantes para los emprendedores. “Muchos responden que no tienen competencia”, dijo Torres-Burd, “pero eso es imposible, y solo se justifica por la falta de conocimiento del mercado”. Según la especialista, “si no entienden la competencia, entonces tampoco tienen un estudio muy bien hecho del costo de conseguir un cliente, de la operación, de los costos reales que soporta el mercado, etc.” Para conocer estos costos se recomienda contratar a una persona que se encargue exclusivamente de las finanzas.
Ordenar las operaciones requiere disciplina y evaluación de costos
Los mayores errores, según las especialistas, se concentran en la evaluación de los costos de los proyectos.
“Evaluar los costos es uno de los puntos más importantes”, explicó González. Esto implica separar los recursos por proyectos, determinar el costo del personal, el tiempo de duración de las actividades, entre otros elementos.
Cuando los resultados obtenidos no son los esperados, las especialistas recomiendan determinar qué proyecto o actividad no está consiguiendo indicadores positivos y cerrarlos para enfocarse en aquellas iniciativas que tienen resultados. “Muchas veces se mantienen estos espacios con la percepción de que a la gente le encanta; pero en la práctica les impiden avanzar o crear proyectos nuevos”, agregó González.
Para garantizar la sostenibilidad también es importante la comunicación fluida entre los equipos. Esto puede generar un impacto positivo tanto en la operación diaria como en la compañía. “La transparencia acerca de los costos permite a los miembros entender cómo llegar a la meta”, dijo González. “Nos ayuda no solo a esclarecer el flujo de caja sino también a eliminar la fricción entre las personas para que todos empujen hacia el mismo lado”, señaló.
Generar ingresos en organizaciones sin fines de lucro
En el caso de los medios que estén constituidos legalmente con la figura ‘sin fines de lucro’ (asociaciones civiles, cooperativas, ONGs, etc), las especialistas sugirieron la creación de un departamento o área separada bajo alguna figura legal con fines de lucro.
Este departamento abre la puerta para un módulo de inversión. Vanina Berghella, directora del Fondo Velocidad, explicó que para estas figuras de asociación civil, fundación, o cooperativas la clave es comprender la legislación de cada país para decidir qué estrategias de monetización son viables e, incluso, crear una nueva unidad de negocios.
“Los que no elijan abrir esa otra unidad más comercial, dentro de los márgenes cuentan con ciertas líneas de trabajo como servicios de consultoría que entran dentro de las áreas de capacitación, con margen de rentabilidad, desarrollo de eventos y una serie de paquetes de opciones monetizables que aún así se pueden trabajar dentro de una organización sin fines de lucro”, dijo.
Para cualquiera de los dos casos aconseja crear su propio código o protocolo de negocios o comercial y de ética para tener límites claros de trabajo. También se deben presentar estos documentos de manera transparente a los posibles clientes.
Ocho recomendaciones de planeamiento financiero
A la hora de aconsejar a los emprendedores y las emprendedoras que recién inician sus negocios hicieron hincapié en estos ocho puntos:
1) Conocer su historial: Armar una base de datos con ingresos y gastos y contabilizar cada mes.
2) Planificar con tiempo según proyecciones, comparar su desempeño mes a mes con su proyección para confirmar si todo va de acuerdo al plan, de lo contrario habrá que hacer ajustes.
3) Aprender a costear bien los productos y servicios incluyendo las horas de todas las personas del medio involucradas y los costos de los equipos. Tener en cuenta los costos de inflación de cada año.
4) Trabajar con seis meses o un año de anticipación para entender si se necesita un subsidio o lanzar un proyecto. Cuanto más a futuro se mire, más posibilidades tienes de generar ingresos.
5) Poner una línea extra en el presupuesto que funcione a modo de colchón para imprevistos. “Si siempre planeas que no salga nada mal, te va a ir mal”.
6) El negocio comienza a ser rentable idealmente cuando se multiplica por 3 el retorno.
7) Los ingresos que no son recurrentes, como los grants y fondos no reembolsables, no se pueden proyectar a futuro.
8) Hablar con los equipos: Es importante involucrar a todo el equipo para hacer la planificación correcta de lo que se necesita y tomar en cuenta las necesidades de cada persona.